¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra orientación para configurar tu búsqueda, entender los resultados y gestionar tu cuenta.
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¿Cómo configuro mi asistente?
Elige “Configurar mi asistente”, indica si quieres comprar o alquilar e introduce ciudad, fechas, residentes, presupuesto y requisitos. Para comprar, el presupuesto es el precio total del inmueble; para alquilar, es mensual. Confirma la ciudad en las sugerencias. La búsqueda depende de las fuentes disponibles para el destino.
¿El presupuesto de vivienda incluye el servicio?
No. Para comprar, indica el precio total del inmueble; para alquilar, el presupuesto mensual. Los gastos recurrentes, los costes de adquisición y el depósito se separan según corresponda. La moneda es la del destino. El servicio se paga en dólares estadounidenses (USD), sin conversión automática del presupuesto.
Entender tus opciones
¿Por qué mi búsqueda aún no tiene resultados?
La cobertura, los criterios y el estado de las fuentes pueden limitar los resultados. Comprueba el estado de la investigación y revisa tus requisitos. La ausencia de opciones no confirma que no haya viviendas en el destino.
¿Está disponible una vivienda encontrada?
Encontrado no significa disponible. Revisa la fuente, la fecha de la información y las cuestiones pendientes. Debes confirmar el precio, las fechas, la aceptación de mascotas y otras condiciones con el anunciante.
¿Cómo comparo viviendas y contacto con el anunciante?
Guarda favoritos y compara de dos a tres inmuebles. Puedes contactar directamente con el anunciante sin coste de Nookdash, o revisar y pagar un intento mediante el agente. El envío depende de la integración disponible; sin confirmación no se muestra como éxito.
Cuenta y seguimiento
¿Cómo recupero el acceso y ajusto los avisos?
Usa la recuperación de contraseña en la pantalla de acceso. La entrega del enlace depende de que el envío de correo esté disponible. Ajusta canales y horarios en las preferencias. Los avisos por correo requieren dirección confirmada, tu autorización y envío habilitado.
¿Puedo pausar la búsqueda o eliminar mis datos?
Puedes pausar o finalizar la búsqueda. Esto interrumpe la investigación y los avisos pendientes, sin ampliar automáticamente el plazo contratado. En la configuración de la cuenta, usa “Exportar mis datos” o “Eliminar mi cuenta”. La eliminación requiere confirmación.
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